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Archiv für die Kategorie CRM

Microsoft Dynamics CRM als Online-Dienst

Geschrieben am Dienstag 02 März 2010 um 11:39 von Roland Freist

Die Deutsche Post wird ihren gewerblichen und Geschäftskunden das CRM-System (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics CRM als Online-Dienst im Internet bereitstellen. Das Angebot ist das Ergebnis einer Vertriebspartnerschaft mit Microsoft und soll unter dem Namen "Dialogmanager Online" angeboten werden. Die Kunden sollen Zugriff auf den vollen Funktionsumfang von Microsoft Dynamics CRM haben und damit ohne lokale Installation ihr eigenes Kundenmanagement und Dialogmarketing umsetzen können. Microsoft Dynamics CRM, das frühere Navision, tritt damit in Konkurrenz zu der ausschließlich online angebotenen Lösung salesforce.com, die nach eigenen Angaben zwei Millionen Nutzer hat. Die Deutsche Post will für das Angebot 49 Euro pro Monat und User verlangen, losgehen soll's im August 2010.

Bearbeitet: Dienstag 02 März 2010 11:57

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